Možnosti prepravy
Aby ste s prepravou mali čo najmenej starostí, sami pre vás vyberáme konkrétneho prepravcu. Rozhodujeme sa predovšetkým podľa charakteru zásielky (balík/paleta). Na území Slovenskej republiky využívame prepravné služby GEIS, REMAX COURIER alebo GLS. Akonáhle prepravca tovar vyzdvihne, môžete očakávať doručenie nasledujúci pracovný deň od 8.00 do 17.00 hod.
Vy nakupujete, o zbytok sa postaráme my.
✔ NAJVÝHODNEJŠÍ SPÔSOB PREPRAVY VYBERIEME ZA VÁS: prepravné služby GEIS, REMAX COURIER alebo GLS.
✔ DORUČENIE DO DRUHÉHO DŇA: Pokiaľ si objednávate produkty, ktoré máme na lokálnom sklade, a svoju objednávku odošlete do 10.00 hodiny, robíme maximum pre to, aby ste zásielku dostali druhý deň. Pokiaľ si objednávate produkty, ktoré máme na centrálnom sklade v Českej republike, doba dodania sa predlžuje o dobu prepravy z Českej republiky.
✔ PREPRAVA ZADARMO: Pokiaľ nakúpite tovar v hodnote aspoň 120 EUR bez DPH, prepravu máte zadarmo. Pokiaľ nakúpite tovar v menšej hodnote, účtujeme za dopravu 7 EUR bez DPH.
✔ OSOBNÝ ODBER: Tovar si môžete vyzdvihnúť aj u nás.
Máte pri prevzatí podozrenie na poškodenie zásielky?
V prípade akéhokoľvek podozrenia na poškodenie obalu alebo obsahu zásielky máte právo zistené skutočnosti zapísať na dodací protokol prepravcu alebo si v prítomnosti vodiča zásielku rozbaliť a skontrolovať. Pokiaľ z dôvodov poškodenia odmietnete zásielku prevziať, zaznamenajte dôvod svojho rozhodnutia na dodací protokol a informujte nás o tom prosím na čísle 033/641 27 42.
Potrebujete tovar po prevzatí reklamovať?
Vyplňte online reklamačný formulár Chcem reklamovať/vrátiť tovar na stránke Kontakty.
Možnosti platby
Platbu si samozrejme môžete vybrať podľa svojích preferencií.
Vyberáte si spôsob platby, ktorý je pre vás najlepší.
✔ HOTOVOSŤ: Tovar uhradíte v hotovosti pri jeho prevzatí na pobočke. Tento spôsob platby je možný iba pri osobnom odbere.
✔ DOBIERKA: Tovar zaplatíte dopravcovi pri dodaní.
✔ ZÁLOHOVÁ FAKTÚRA: Najskôr vám pošleme faktúru a až po prijatí platby odošleme zásielku.
Zaujíma vás niečo dalšie ohľadom procesu objednávky?
Choďte na Ako nakupovať alebo volajte zadarmo našu zákaznícku linku 033/641 27 42.